Советы вебмастеру: как избавиться от спама

Уже давно ушли в прошлое те времена, когда в Интернет мы попадали через обычный телефонный модем, искренне радовались загрузке песни за пять минут, а на наш почтовый ящик приходили письма только от знакомых, друзей или деловая корреспонденция. Но на самом деле прошло всего несколько десятилетий, а программные средства рассылки несанкционированной почты с рекламой успели серьезно развиться. По статистике среди каждых десяти писем в среднем от 7 до 9 являются спамом.

Это действительно большая проблема, которая имеет множество негативных последствий. Даже если не брать в расчет то, что некоторые сообщения могут содержать вирусы, все оставшееся также представляет собой угрозу для получателя. Во-первых, на просмотр и фильтрацию входящей корреспонденции тратится длительное время. Во-вторых, удаляя нежелательные письма можно случайно убрать важное для себя сообщение, что может быть чревато финансовыми потерями. И, в-третьих, многие сегодня используют мобильный модем с оплатой за трафик. Получается, что такие пользователи платят свои собственные деньги за то, что получают то, чего не хотели получать.

Больше всего озабочены вопросом как избавиться от спама вебмастера. Любой владелец сайта по умолчанию вынужден предоставлять пользователям возможность обратной связи. Таким образом, злоумышленники (хотя во многих странах это не просто злоумышленники, а преступники, согласно законодательству) пополняют базу электронных адресов, которую потом используют в своих корыстных целях.

Самый простой способ решить проблему – не допустить ее появления. Другими словами, если ваш почтовый ящик не может узнать любой посетитель сайта, то это залог того, что к вам спам будет доходить в последнюю очередь. Причем это не означает, что нужно отказывать пользователям в обратной связи. Отнюдь, вместо этого можно создать форму для отправки сообщений прямо на сайте, причем обязательно с проверочной картинкой (капчей), которая будет отсеивать попытки автоматической отправки сообщений.

Если все же ваш адрес попал в базу рассылок спаммеров, нужно предпринять все меры, чтобы минимизировать поток нежелательных писем. Прежде всего, стоит использовать так называемые фильтры. Они предполагают гибкую настройку, которая позволяет если не избавиться от спама полностью, то в разы сократить его количество. К примеру, если вам регулярно приходят письма с предложением лекарств, можно добавить перечень этих препаратов в список запрещенных слов, и подобные сообщения будут автоматически удаляться.

Многие почтовые сервисы и провайдеры предлагают такую опцию как жалобу на спам. Это залог того, что от данного получателя больше вы не получите подобные письма. Метод очень эффективен, так как черный список один на всех, соответственно вы помогаете кому-то, а кто-то помогает вам. Вместе вы ведете борьбу с одним врагом – спаммерами.

Если же вы все-таки планируете раскрыть свой почтовый ящик, то лучше всего писать адрес таким образом, чтобы его поняли люди, но не поняли программы. Добавляйте пробелы (в почтовых адресах их не должно быть, так что пользователи поймут), используйте какой-нибудь другой способ изменить адрес. А еще лучше откройте отдельный публичный почтовый ящик.