Определение ответственного лица при создании web-проекта

Учитывая специфику создания, функционирования и развития web-проектов, ответственным лицом в данном случае является человек, принимающий все окончательные решения. Одна из самых важных и сложных проблем во время работы над web-проектами – это выяснение лица, которое действительно обладает правом принятия решений и утверждения тех или иных действий. Ведь часто, работая с тем или иным заказчиком над web-проектом, сотрудники компании-исполнителя не знают, чьи действия они выполняют и кто на самом деле осуществляет управление ит проектами.

Для определения ответственного лица необходимо тщательно проанализировать ситуацию, в процессе чего может выясниться, что заинтересованное лицо не одно – их несколько. В первую очередь необходимо всегда обращать внимание, кто среди сотрудников компании-заказчика всегда оставляет за собой последнее слово. Совсем необязательно, что это будет руководитель или менеджер – ответственное лицо может находиться и среди владельцев компании, которые часто занимают невысокие должности и управляют ИТ-проектами без излишней огласки. Узнав, кто это, можно не только попытаться на него повлиять, но и обращаться на завершающем этапе в случае возникновения каких-либо проблем в работу над web-проектом.

Важно определить и вторичных ответственных лиц, которые принимают решения по конкретным пунктам ИТ-проекта – к примеру, арт-директор, менеджер по маркетингу, ИТ-менеджер, сотрудник, отвечающий за инструменты управления проектами и т.д. Желательно сделать некоторые отметки об отношениях вторичных ответственных лиц с главным, что в будущем может принести ощутимую пользу.

Определив главного и вторичных ответственных лиц, можно отобразить на бумаге иерархию фирмы-заказчика с тем, чтобы командная цепочка руководителей и сотрудников web-проекта была более понятной. В будущем это даст возможность обращаться с конкретным вопросом по адресу, успешно пользоваться знаниями и более эффективно строить работу над ИТ-проектом.

Правильное определение ключевых людей, которые принимают решения, дает возможность более эффективно взаимодействовать с заказчиком, разрабатывать информационные системы управления, создавать и развивать различные web-проекты.